8月10日，我市举行第七场“我为群众办实事”主题系列新闻发布会，市公共资源交易中心副主任刘凯介绍本单位为群众办实事的相关举措。

强化服务支撑，持续释放企业压力。市公共资源交易中心推进电子保函应用，缓解企业资金压力。在全省率先接入省电子保函服务平台，采用“投标人线上申请—金融机构线上授信—线上出函”方式为企业开具电子投标保函，代替现金保证金。截至7月底，有289家企业办理电子保函业务，为企业释放保证金5838.5万元。

上线企业融资服务平台，打造“普惠金融”体系。积极争取金融机构入驻平台为投标企业提供标前、标后灵活多样的融资产品，满足中标企业融资需求。目前已有7家银行14类金融产品为中小企业提供融资服务。7月8日，我市第一笔融资贷款山东省博岭商贸有限公司申请的42万元中标通知贷获批。

推进商城建设，提高政府采购质效。制定《德州市政府采购网上商城运行管理制度（试行）》，强化齐鲁云采德州网上商城运行管理，主动靠上、全程跟进，为供应商入驻提供全流程一站式服务，同时建立网上商城市县分级管理模式，全力打造高效政采“网店”。截至7月底，网上商城超市电商、厂商、代理商及定点供应商达到17616家，130万种上架商品，已上线运行项目1589单，成交金额1524万元。

提高服务标准，持续提升服务质效。市公共资源交易中心推行“市县一体化”。制定《关于规范统一市县两级公共资源交易平台业务工作的实施方案》，规范统一市县两级公共资源交易平台业务工作，实行统一交易平台、统一规则流程、统一信息发布、统一服务标准、统一综合管理的“五统一”运行模式。

优化“一链办理”。以“一项目一链办”为标准，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，推出重大项目提前联系、标后履约回访、直通快办绿色通道、保姆式一站办理、容缺受理、保证金线上秒退等6项“主题式”套餐服务，用群众看得懂的语言和形式编制服务指南，做到服务无差别、办事不求人。

建立标准化体系。将标准化的理念、原则、方法引入到公共资源交易领域，提高服务质量和水平。制定《标准化实施方案》、《标准化实施细则》，建立了一套以通用基础标准为指导、以服务提供标准为核心、以现场管理标准为保障、以岗位工作标准为支撑的标准体系，基本实现“标准全覆盖、管理全规范、服务全方位、满意全过程”。2021年7月，中心发放的“三问于民”网络调查问卷，企业满意度达99%。

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记者|杨鸣宇 编辑|苗欣
审核|朱代军 终审|尹滨