“请提前准备好健康码或身份证，通过闸机进入。” 8月17日上午10点，在德州市人民医院新门诊楼大厅，工作人员对前来就诊的市民进行有序引导。就诊者只需在闸机通道扫描健康码或身份证，无需摘口罩就可进入候诊大厅。

市人民医院于3月份投入使用智能闸机，扫描就诊者信息的同时进行测温。“有中高风险区旅居史、体温高于37.3℃的人员，在扫描闸机时会自动报警拦截，很大程度上提高了医院的工作效率，也保障了医护人员以及所有就诊者的安全。”门诊部副主任马风娥说。对于没有智能手机也没有带身份证的就诊者，闸机旁边开设了人工通道，患者在完成流行病学调查后，由工作人员对其测温，体温正常即可通行。

在候诊大厅，导医护士正帮一名就诊者进行3天后的预约挂号。“这里有就诊日期，您可以直接选择，不用再提前来医院排号了。”看到护士在2分钟之内就预约完成，就诊者竖起大拇指。

马风娥告诉记者，尽管网上预约早已开通，但初期每天线上预约率仅为个位数，多数就诊者还是选择现场挂号。“去年疫情发生后，我们利用微信公众号、医院电子屏、宣传栏等，大力呼吁就诊者采用线上预约，分时分段、避免扎堆。7月采用线上预约的就诊者已占到该月就诊者的30%以上，并呈持续上升的态势。”马风娥拿起手机向记者演示，点开医院的微信公众号或服务号，选择“预约挂号”，就可根据时间和科室选择坐诊专家。预约完成后，手机会收到预约成功的短信提示，并提醒就诊者携带好相关证件和就诊材料，提前半小时达到医院。

“医院每周五会在微信公众号发布下一周的门诊医生排班表，就诊者可根据排班表进行预约。”马风娥说。

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记者、编辑|曹清 滕璐 通讯员|李梦娇

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