只进一个门 问题全解决|德州市推进道路交通事故一体化综合服务中心良性运转

8月24日,市委常委、政法委书记杨玖庆围绕德州市道路交通事故一体化综合服务中心运行情况召开座谈会,针对群众反映的保险机构在中心入驻率低,拆检核损分散等问题,相关部门及主要保险机构提出了有针对性的意见建议。

杨玖庆指出,市道路交通事故一体化综合服务中心是一项以方便群众为目的服务流程再造举措,中心运行两年来取得良好的社会效果。

杨玖庆要求,各相关部门特别是车辆保险机构要正视服务中存在的短板,克服困难,主动担当,充分发挥靠前服务职能,让群众只进一个门,问题全解决,实现城区道路交通事故办理全流程一站式服务,全力以赴推进中心良性运转。要充分发挥车辆拆检核损中心作用,对有纠纷苗头事故车辆集中定点阳光核损,让群众少跑腿,各保险机构要限期实现常态化入驻,中心要提供好硬件、软件服务。要完善工作规范,建立更加高效统一的工作流程,提升人民群众幸福感获得感。

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记者|杨鸣宇 编辑|屈大鹏
审核|朱代军 终审|尹滨