9月6日,乐陵市人社局居民养老保险工作人员赴丁坞镇敬老院,为老人办理“领取养老金人员待遇资格认证”,对出行不便、不会使用手机APP的老人进行认证。
自党史学习教育开展以来,乐陵市人社局积极践行“我为群众办实事”要求,紧盯老百姓的操心事、烦心事,针对未认证人员中的特殊人群,尤其是高龄、孤寡和病残老人,充分利用系统数据比对,动态掌握认证情况,通过定期筛查和电话沟通,在其方便的时间点上门入户提供认证服务,形成灵活方便、贴近实际、确实满足特殊需要的人性化认证机制,将上门认证的自主选择权交给群众。
通过上门服务,一方面充分保障高龄和残疾、行动不便老人的切身利益,更好地维护社保基金安全;另一方面有效地宣传了社会保险政策,广泛征求到了群众的服务需求,促进了社会保险经办服务质量的提高。
此次上门服务,乐陵市人社局城乡居民养老保险处工作人员共为210余名老人进行了“领取养老金人员待遇资格认证”,做到了“想群众之所想、急群众及所急、解群众之所困”,践行了人社部门“记录一生、保障一生、服务一生”服务宗旨。将“群众跑腿”变为“上门服务”的方式,为特殊群体带去了便利。
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通讯员|郭盛
编辑|李榕
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