“目前我县建立起横向到边、纵向到底，以武城县政务服务大厅为核心，包括3个分厅、8个镇（街）便民服务中心和12个社区、49个村级便民服务站……”6月17日，走进武城县政务服务大厅，武城县行政审批服务局业务科副科长安富瑞介绍。

近年来，为不断提升政务服务水平，持续优化营商环境，武城县对标国内先进理念和最佳实践，持续深化政务服务“一网、一门、一次”改革，充分发挥全国一体化政务服务平台“一网通办”支撑作用，积极探索创新审批服务便民化措施，不断增强企业和群众获得感。

近期，四女寺镇的村民张学康在镇便民服务中心直接办理了蛋糕房营业执照和食品经营许可证后高兴地说，“这些事都能在镇中心办，不用再跑县政务服务大厅了，只需走几十米，省时省力还降低了成本。”

“群众在家门口就能办理证照这得益于武城县实现全覆盖的实体大厅集中服务模式。”武城县行政审批服务局党组成员、审批服务中心主任王风利介绍，现如今除涉密和对场所有特殊要求的事项外，依申请办理的行政权力事项和公共服务事项，全部纳入本级实体大厅集中办理，实现企业和群众办事“只进一扇门”，构建起三级政务服务体系。

不仅如此，通过建成覆盖全县、直通基层、一网办理的“互联网+政务服务”体系，1565项依申请办理的行政权力事项和公共服务事项，实现了从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”。依托网上政务服务平台，实时汇入网上申报、预约帮办、现场排队叫号、服务评价、事项受理、审批结果和审批证照信息，实现线上线下无缝衔接、合一通办，持续推进政务服务“一网通办”。

前几日，武城市民杨进铎申请开办公司，需要办理公司设立登记、公章刻制、银行开户预约、涉税办理、社保登记、医保登记、住房公积金登记7个事项，原先要到审批局、税务局、公安局、人社局、医保局、住房公积金、银行7个部门申请办理，现在，在县政务服务大厅一个窗口全部办结，无需各部门各窗口来回跑，多次跑。“要以利企便民为出发点优化提升政务服务大厅‘一站式’功能 ”武城县行政审批服务局局长陈志涛介绍，近年来为进一步优化提升各级政务服务大厅“一站式”功能，将各个部门在政务服务中心设置的服务窗口整合为综合办事窗口，建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的全新工作模式，实现受理与办理相分离、办理与监督评价相分离，依托全国一体化在线政务服务平台将1565项依申请办理的行政权力事项和公共服务事项，通过部门委托或后台审批科室授权方式，全部纳入武城县行政审批服务局综合办事窗口实行无差别“一窗受理”，为企业和群众提供“一次办好”服务。

据悉，自2018年底武城县推进相对集中行政许可权改革组建县行政审批服务局以来，开启“一枚印章管审批”，将原来23个部门实施的193项行政权力事项集中纳入行政审批服务局实施，审批窗口精简50%，审批承办人员精简60%，“三减一优”后，行政许可事项承诺办结时限相对法定办结时限压减96%，即办件占比提升到81%，依申请政务服务事项网上可办率达到100%，最多跑一次事项达到100%。

德州日报新媒体出品
编辑 | 尹晓燕 通讯员 | 于宁 杨孝飞
审核 | 冯光华 终审 | 尹滨