德城区新湖街道青龙桥社区位于青龙街6号，面积0.6平方公里，辖区内33个住宅小区，常住人口7560人。60岁以上老年人2269人，占辖区人口的30%，80岁以上老年人326人，残疾低保老年人共26人。社区基础设施完善，配套服务齐全，为开展老年友好型社区建设奠定了坚实基础。社区先后获得山东省先进基层党组织、山东省离退休干部先进集体、全省最美志愿服务社区、全省基层社会治理优秀网格等荣誉称号。

友好空间打造，优化老年人社区生活空间

适老居住空间改造。修复破损路面，在小区路口转角处安装凸面镜；完善无障碍设施；增加休憩设施；免费为12户老年人家庭进行扶手安装、地面防滑、桌角防磕碰等改造。宜老公共环境优化。各小区人车分流，设有健身器材、小型广场，道路平坦，满足救护车辆通达要求；7层以上的小区均安装有电梯；小区建设老年人活动中心，满足多样需求，定期组织活动。护老救援能力完善。建立以社区书记为队长的25人消防队伍，组织开展消防演练13次，排查安全隐患24次。为辖区困难老年人免费安装独立式联网烟感报警器231个。

友好健康支持，提升老年人健康水平和生活质量

完善医疗服务设施。社区有嵌入式养老院1家、三甲医院1家、社区卫生服务站1家、诊所5家，社区定期与山东大学齐鲁医院德州医院等共建单位联合为老年人开展健康知识讲座及义诊服务40余次，惠及人数1500人左右。强化健康管理服务。以社区卫生服务站家庭医生签约服务为核心，为每位老年人建立详细的健康档案，每季度开展一次健康评估，根据评估结果制定个性化健康管理方案。

友好为老服务，切实提升老年人生活质量和幸福感

完善居家养老服务方面。社区委托德州市颐和长者服务中心为辖区23位老年人提供居家养老服务。建成1430平方米的社区综合型嵌入式养老服务中心，养老中心配备专业康复师、护士、健康护理师和失智症引导师，为老年人提供更专业化的照护服务。社区助老服务方面。社区成立“义剪”队，每月1号免费给辖区老年人提供理发服务，受益老年人达300多人。社区拥有“银领先锋”志愿服务品牌，由张闽香大姨等20多名离退休干部组成，调解邻里纠纷、家庭矛盾等各类纠纷206件，调解成功率达98％。

友好社会参与，激发老年人参与社会活动的热情和潜能

社会治理参与。成立“老年议事会”，邀请有威望、有经验的老年人参与社区重大事项决策讨论。定期召开会议，收集老年人意见建议。文化活动参与。社区共有9支文艺队伍，由90多名退休文艺爱好人员组成；社区有针对性地开展专题教育、精品电影欣赏活动等，使老人身心愉悦，热爱生活。志愿服务参与。社区组建了“窗帘行动志愿服务队”，队伍由宋杰、毕言凤、邱金荣、张闽香4名平均年龄69岁的离退休干部担当志愿先锋，目前已有32人加入这支志愿服务队。截至目前志愿服务队的32人已为129人提供服务。窗帘行动志愿服务项目被评为：全市助力基层志愿服务好项目。

友好氛围营造，打造充满关怀与温暖的社区环境

社区举办尊老爱老敬老文化主题活动，并邀请模范家庭子女及志愿者开展宣讲会。

友好信息支撑，助力老年人融入智慧生活

智慧养老服务。社区探索融合互联网科技的智慧社区平台，利用“互联网+”，提供各类线上、线下的养老服务，提升智慧养老的水平。跨越数字鸿沟。青龙桥社区通过微信公众号、红色e家、网格e通、居民微信群等新媒体平台，开展网上问诊、网上解答，拓宽信息渠道，提高社区对老年居民的服务效能。

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编辑|李莉  通讯员|张爱霜
审核|王秀青   终审|杨德林