德城区推进家庭医生签约服务走深走实

近日,德城区家庭医生集中签约仪式在黄河涯镇卫生院举行。现场,居民与家庭医生面对面交流签约;家庭医生现场发放签约服务手册和便民服务卡,并细致讲解手册上12项国家基本公共卫生服务内容。

今年,德城区将家庭医生签约服务列为筑牢基层健康服务体系的关键,由德城区卫生健康局牵头推进,以创新性举措推动服务向“内涵更实、质量更高、获得感更强”迈进,使这项惠民政策持续浸润百姓生活。

如何让这份守护更便捷、更触手可及?德城区给出了明确答案——以数字赋能。在“爱山东”App上线覆盖全区的家庭医生电子地图,居民可查询所有签约服务点的位置、团队信息以及服务项目,还可实现“一键导航”。同时,辖区各医疗机构候诊区、大厅的电子屏幕滚动播放服务信息,构建线上线下联动的“服务导航网”,提升服务可及性。

数字化让健康守护近在咫尺,而服务的深度与温度,则在更广泛的协同中得以体现。德城区创新“家庭医生+网格员”协同机制,组织医疗力量与网格员深入村居院落,开展政策宣传、老年人健康体检和个性化签约,将健康服务延伸至“最后一米”。同时,积极引导二级医院将优质资源下沉,与基层机构共同设计激励清单,并落实免收签约居民挂号费等具体优惠措施,丰富签约“服务包”,让居民感受到真切的实惠与持久的关怀。开展家医签约“进学校、进机关、进社区、进乡村”系列活动,让家庭医生的角色深入人心,营造共建共享健康生活的浓厚氛围。

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通讯员|高海兴 编辑|张丽娜
审核|滕璐 终审|李玉梅