7月3日，德州中院“24小时自助法院”启用。市委常委、政法委书记杨玖庆，市中级人民法院院长孟祥刚出席。

“24小时自助法院”是德州中院深入贯彻落实“一次办好”改革理念，全力打造的“线上线下互动”、“多功能一体化”的诉讼服务平台，融合“互联网+”技术，突破8小时工作日限制，为群众提供24小时全时空、跨区域远程自助立案、自助缴费、案件流程查询、诉讼风险评估、诉讼材料提交等多项诉讼业务的“一站式服务”，真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿，充分享受“一网通办”“指尖诉讼”的便利。

在“24小时自助法院”内，设有诉讼服务一体机、诉讼风险评估一体机、诉状生成一体机等各类自助服务终端设备，当事人能够自助办理立案、诉讼费缴纳、材料提交、流程追踪、案件查询等多种诉讼业务。

★自助立案

为当事人提供全市两级法院跨域自助立案服务，当事人可以在诉讼服务自助终端上，根据操作提示，完成自助立案。诉讼材料可通过终端扫描成电子版上传，同时可以通过银联卡、支付宝、微信等方式缴纳诉讼费，并打印缴费凭条。

★自助查询

当事人可以通过身份证查询参与案件的相关信息，包括承办法官、流程节点、开庭时间等，同时可以查询案件审理过程中的电子卷宗，并为当事人提供下载服务。

★诉讼风险评估

对离婚纠纷、民间借贷、劳动争议等14个常见案由，系统通过大数据分析、法律知识图谱生成评估问卷，通过采用引导式、选择式的案情采集方法，当事人依次“点选”后，系统会将当事人案情和对应的风险综合整理为一份报告，并为当事人推荐类似案件作为参考。当事人可以打印纸质评估报告，也可以微信扫码获得电子版报告。诉讼风险评估系统能够帮助当事人识别和避免常见的诉讼风险，引导当事人选择非诉渠道解决纠纷，促进纠纷的多元化解决。

★诉状自助生成

当事人使用系统选择案由，确认案由后系统后台基于大数据和人工智能对起诉状做分析，整理诉状要素，形成引导式问卷和选项，当事人通过触摸屏来选择答案，完成案情描述。对于特殊案情，系统会预留书写空间。案情信息采集完成后，系统自动生成诉状，当事人预览后，即可打印诉状。

★诉讼材料智能流转

在案件审理过程中，当事人如需向法官递交补充材料，可以将材料放到智能文件柜中。当事人在智能文件柜的主控屏上输入个人信息，并选择案件主审法官，智能文件柜会自动弹出，当事人将材料放入文件柜后，法官会受到短信提示，并通过刷卡或者人脸识别的方式取走材料，整个过程系统会实时记录、全程留痕，有效节约当事人的诉讼时间。

记者|董建新 通讯员|胡泽瑞