2月20日,记者在德州经济技术开发区宋官屯派出所看到,工作人员正帮助居民办理业务。
元宵节过后,迎来了办证“小高峰”。为此,宋官屯派出所通过增设窗口,分流减压, 在户籍室增设咨询窗口,向群众解疑答问,对群众提出的问题当场答复,对于能够当场办结的事项给予当场办结。 根据业务类型,户籍民警实行简化手续措施,最大限度提高办事效率,能够“一站式”办结的业务,决不让群众“跑二趟”。 由于办事群众人数过多,户籍民警采取叫号方式依次办理业务,同时对办事群众提供饮水保障。针对老人、携带儿童的妇女等特殊人群让她们在座椅等待、优先办理等措施,为群众提供贴心服务。
当天,该派出所办理户口迁移、落户、居住证等各类户籍业务51笔,身份证32个。
记者|李智群 通讯员|张娜