翟峰：播文艺种子 倡文明风尚

翟峰（右）和搭档排练

“和谐社会讲文明，人人盼望好环境……”近日，在齐河县文化馆见到县文化馆曲艺部主任翟峰时，他正在和自己的搭档赵兵练习群口快板《“三城联创”共携手 争做文明好市民》。这是他得知齐河要“三城联创”后，历时近一个月创作出来的，计划和搭档一起到社区为居民表演。

其实翟峰最初的想法很简单：“用简单的语言，通过快板这种朗朗上口的形式，传播咱们齐河‘三城联创’工作，让更多人知道、了解、支持创城工作。”但是在创作中，每天翟峰在路上所见、所闻、所感让他的创作动力越来越足，每天夜深人静，他独自在灯下思索创城群口快板的内容时，他想通过快板传递出的信息也越来越丰富。

“本来前几天就能完稿了，结果那天白天过马路，看到有个别人抢红灯，我就觉得这事儿该写。”于是晚上翟峰回去又将“交通信号要遵守，一看二慢三通过”等内容加了上去，他说：“我恨不得把所有齐河人在创城工作中该知道的、能做到的，都加进去、表达出来。”就这样，最终《“三城联创”共携手 争做文明好市民》成稿为900余字。

“生活在一座文明美丽的城市是我们每个人的希望，成为一名文明有礼的人则是我们不断前行的方向。广大文艺工作者和文艺志愿者作为城市的一员，作为文艺战线灵魂的工程师、美的创造者，更应该积极投身到这场创建活动中去。”翟峰表示，他愿意充分发挥自身优势，拿起手中的纸笔、乐器，为创城书写动人的篇章、描绘美丽的未来，为“三城联创”插上生动的文艺翅膀。

郑庆忠：守好小网格 服务大创城

郑庆忠（右一）巡查居民小区

6月15日，太阳正烈，齐河县永盛片区网格长郑庆忠好像没察觉似的，跟往常一样用大半天的时间把自己负责的创城网格区域巡视了一遍。巡查了一圈回到办公室，郑庆忠没顾上喝口水，就抄起电话按照巡查笔记上记录的问题一个一个整理起来。

他负责的这片区域南至齐心大街，北至308国道，东至世纪路，西至温聪河，有7个商业区，13个单位家属院，480个商铺，总人口达2万人。“这段时间各小区创城宣传上墙都做得不错了，现在我们要解决小区旱厕问题，片区内有旱厕18处，需要改的改、清的清，听说多少年的臭厕所要改成水冲式，不少居民可高兴了，说政府做了大好事了。”郑庆忠表示。

“以前，这些问题都要逐层上报，再由上级部门与职能部门沟通后才能派人解决，最快也要三四天。实行网格化管理后，网格长就能直接联络驻片分包靠单位，一般的问题当天就能解决。”郑庆忠笑着说：“老百姓对我们也更信任了。”

像郑庆忠这样的网格长，每周定期到社区巡查至少3至4次，社区内、楼宇中很多与百姓的生活息息相关的创城大问题、小毛病，都是他们与包抓包靠单位第一时间发现、第一时间解决的。

“相比过去依靠居委会工作人员在整个社区开展各项活动，网格化管理构建起了各方参与、全面覆盖、上下联动的城市管理模式，使创城工作延伸到神经末梢。在提升市民知晓率、支持率和参与率的同时，一大批热点、难点问题也快速稳妥地被发现并解决。”郑庆忠表示，他将守好自己的小网格，及时督导相关单位负起责任，为全县创城大格局贡献力量。

张向华：党员带头干 啥事都不难

张向华（左）指导社区工作

6月17日下午3点，天公不作美，密密下着雨，见到齐河县晏城街道永和社区党委书记张向华时，她正在查看党群服务中心宣传牌制作进展情况。说起近期创城工作，她表示：“创城是利民大事，咱们要发挥好党员带头作用，把这个大事办好。”

“我们社区有8个商业小区、6个单位家属院，没有三无小区，管理工作比较好开展。不过，社区工作是最基层工作，一个细节做不好都可能会激化矛盾。”张向华介绍，全县“三城联创”工作安排部署后，晏城街道迅速行动，成立“三城联创”工作领导小组，社区立足职责分工，17个工作人员全员上阵分头联系督导相关小区落实工作，其中党员13人。除了会同永和片区8家包靠单位一起开展工作，社区“两委”每周还召开调度会，了解各小区工作进展，集中研究解决遇到的困难和问题。

张向华通过到小区调研发现一单位小区自行修建了一个旱厕，便及时与该单位负责人取得联系并督促解决；发现有的小区广场地面砖损坏，张向华及时反馈情况。“过两三天我过去一看，别说，真速度，修好了。”另外，巡查中她发现一单位小区内存有大面积的建筑垃圾，第一时间上报街道和片区领导，经多方协调，建筑垃圾得以及时运出。说起这些工作成绩，张向华很开心。

“我就愿意‘找事’，大家都很配合，让我很感动。”张向华说，“我们社区以党建带动社区发展，促进‘三城联创’。”张向华称，社区以城市党建为引领，不断提升城市社区管理服务水平，着力打造“红色物业”。在牡丹园小区，建立由社区、物业、小区党员组成的“红管家”党支部。目前，社区3个示范小区已完成楼长、楼道长的推选，并成立了“红管家”党支部。

李元成：出租车就是流动风景线

李元成（右）学习驾驶规章

“酒精用完了，过来借一瓶，晚上下班前再给车消消毒，我每天早中晚三次消毒，车内车外都喷个遍。”6月17日下午，天空下起小雨，齐河县新世界出租车公司司机李元成将车开进县交通运输局出租车管理办公室楼下。上了二楼，见到办公室主任董谦，两个人寒暄几句便聊起了“三城联创”，交流一番后，李元成拿着酒精外出拉活。

“对出租车司机来说，主要是文明用语、文明驾驶，开车不看手机，不接打电话。我们就是展示齐河文明的流动风景线。”李元成如是理解“三城联创”。

“您好，感谢乘车，请带好随身物品，从右侧安全下车。”乘客上车主动问候，下车提醒带好行李物品，这是近来李元成每天的“规定动作”。从文明用语，到文明驾驶，再到车容车貌，李元成完全按照公司近期下发的《巡游出租车驾驶员服务规定》执行。

李元成介绍，出租车司机要保证车身外观整洁完好，车厢内整洁、卫生,无异味，车窗玻璃密闭良好,无遮蔽物,司机衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带，根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等车载设备，乘客携带行李时,主动帮助乘客取放行李，主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车，不得在车内吸烟,忌食有异味的食物。

“我们要按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶；乘客对服务不满意时，要虚心听取批评意见；发现乘客遗失财物,设法及时归还失主，无法找到失主的，及时上交。”李元成称，“三城联创”期间，他会严格按照规定行事，让乘客感受到齐河“的哥”的优质服务。

李可臣：乱扔垃圾的越来越少了

李可臣清扫路面

每天凌晨4点多，天还未亮，当大多数人还在睡梦中，齐河县环卫工人李可臣便在齐晏大街新华路至阳光路路段清扫卫生。因为白天车流量较多，他每天比别人早一小时开始工作，不到7点钟他就将所管辖范围的路面清扫完毕，用他自己的话说：“早晨一出门就看见马路上乱糟糟的，谁的心情都不会好，我就希望附近的居民一出门就能看见干净的马路，他们满意的笑容，让我很有成就感。”

“别看我岁数大，但是我干活比小年轻都利索。”李可臣伸出胳膊，向记者展示肱二头肌。今年68岁的李可臣从一参加环卫工作以来就负责齐晏大街保洁工作，到今年已有9个年头了，见证了这条路近几年的变迁。

“以前干这项工作可没有现在轻松，甚至还有一定的危险。”李可臣告诉记者，创城工作还未开始前，随地吐痰、行车中抛物等不文明现象让他最头疼，周边商贩也总有那么几个个别人喜欢把垃圾随手丢在门外，除了日常清扫卫生外，李可臣还得进行文明劝阻。

让他高兴的是，自从创城开始，大家的素质越来越高，这些不文明现象越来越少了。“路两边都有施工现场，你看路上一点建筑垃圾都没有，而且还没有扬尘。”李可臣说道。

“现在县里实行‘三城联创’，是惠民的大好事儿，其他话我说不出，但是看着这座城在我们手底下越来越干净、美丽，在创城过程中，大伙儿也知道珍惜我们的工作成果，并一起来维护，这就很好了。”李可臣说。

赵培云：倡公筷光盘 引领新“食”尚

赵培云（右）培训员工

6月21日，一走进齐河县齐晏大街赶海饭店，饭店内张贴的“俭以养德 文明用餐”“提倡‘光盘’行为 抵制铺张浪费”等宣传标语随处可见，这也是赶海饭店总经理赵培云除了日常工作外，另外必做的一项工作：每天用餐高峰期，充当起服务员角色，在服务客人点餐时，适时提醒客人控制点餐数量，以免吃不完造成浪费。同时在客人用餐结束后，还会提醒客人将未吃完的饭菜打包带走。

“以前，许多人请客吃饭碍于面子点很多菜，而且吃不完也不打包，造成了一定的铺张浪费，现在我们都会提醒客人适当点餐，并且主动询问客人是否需要打包。”赵培云介绍，不仅如此，为提高餐厅员工对文明餐桌的认识，他要求员工工作餐吃多少打多少，不允许出现剩饭剩菜，必须以身作则。

让赵培云高兴的是，“小餐桌、大文明”已从一句口号变成了一项项务实的行动。“我们饭店每个餐位上都摆有公勺公筷，这已经成为我们餐厅的‘标配’。”赵培云表示，倡导公筷公勺不仅是文明用餐需求，更是一种理念升级，促使餐饮行业为顾客提供更加健康安心的服务。现在响应倡议的顾客不少，尤其在宴请时，大家会主动使用公筷夹菜，也会要求服务人员给一些大菜分餐。

“一场突如其来的疫情，更加凸显养成文明健康生活习惯的重要性。”赵培云表示，饭店还对餐厅垃圾进行严格管理、分类处理，定期组织员工开展学习，了解垃圾分类相关知识。同时，每张餐桌摆放“垃圾分类”宣传单，这样不仅能引导顾客自发形成环保意识，提高饭店整洁度，更能大大增加品牌好感度。

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记者|钟伟 石少军 李晓楠
通讯员|王业婷
编辑|赵治红