近日,居住在德城区北苑新邸小区的周女士在市政务服务中心办理完不动产权证过户业务后,德州公用水务集团德城营业处随即为她办理了用水信息变更。同时,她还接到了供热公司、天然气公司的客服电话,同一天足不出户就办完了水气热的所有过户业务。
为方便群众办事,优化营商环境,市城市管理局与相关部门密切沟通,进一步加强协调配合,实现中心城区不动产登记与水气热过户业务协同办理,让群众真正“一次办好”“零跑腿”,进一步提高群众办事便利度。
在市政务服务大厅不动产登记综合受理窗口显著位置设置提示牌,注明水气热综合受理窗口位置,提醒用户可一并办理水气热过户业务,并提供业务指导咨询服务,避免让用户“多跑腿”。积极推进政务系统整合和数据共享,打通数据堵点,畅通数据共享通道,当日的不动产权证过户业务信息实时推送到水气热综合受理窗口,实现两个部门之间信息互通。中心城区各专营公司进一步规范过户流程,安排专人负责过户信息接收和对接工作,及时与过户双方沟通,核实用户信息,指导用户清缴费用,当天即可为用户办理完水气热过户手续。
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编辑、记者|石秀秀 通讯员|郝园园