1月14日，记者来到建行德州分行营业部营业室，见到了该行2020年12月初刚刚引进的智慧政务自助服务终端设备，通过设备自助查询了住房公积金及医保缴纳信息。

按照德州市委市政府对智慧政务工作的部署要求，建行德州分行高度重视，积极推进智慧政务工作。智慧政务自助服务终端作为智慧政务的物理渠道延伸，该行已在全市16家支行的营业大厅配置智慧政务自助服务终端，其中城区6家支行、县域10家支行。截至2020年12月30日，完成对16家支行自助服务终端的调试上线及对相关员工就自助服务终端操作系统、业务办理的培训工作。

智慧政务自助服务终端上线后，各支行用户使用平台查询功能、便民功能较多，如不动产查询、公积金查询打印、社保参保缴费证明、医保参保缴费证明等。大多数支行已从当地行政审批局获取了纸质营业执照及副本，已完全具备办理企业注册条件，实现“秒批秒办”。1月12日，营业部营业室为客户办理了首张营业执照，”秒批秒办”获得客户高度肯定。

下一步，该行将持续做好员工就服务终端的系统操作及业务办理的培训工作，充分释放“人员+智慧政务一体”的潜力，助力“互联网+政务服务”体系建设，更好解决企业 “最后一公里”的问题。

记者 芦瑞瑞  通讯员 刘迪

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