严格防控疫情的同时，还要保证正常的生产生活秩序。如何实现两手抓、两不误？8月17日，记者实地探访我市政务服务大厅、银行等重要公共服务场所，各场所向科技借力，应用高科技产品，调整服务方式，确保生产生活平稳有序。

“办理不动产登记业务，群众只需要在家登陆‘爱山东’APP德州分厅，点击相关模块，即可完成线上登记、 网上预约、业务办理进度查询、 档案查询、房屋查询、服务网点查询等”。”8月16日，市不动产登记窗口工作人员说。

为进一步减少人员聚集，降低疫情传播风险。市政务服务中心全面推行“网上办”“不见面”工作模式，落实“限时受理”“限时办结”“免费邮寄”等制度。对确实需要到大厅办理的紧急事项，全面开启绿色通道，可根据具体业务类别提前与办事窗口电话预约，即来即办。目前，市县两级政务服务九成已上的业务可实现线上办理。

探索推行“无感审批”，降低防控成本和风险。据介绍，“无感审批”是一种全新的智慧政务服务模式，是在政务信息数据共享互认互用的基础上，运用大数据、人工智能、区块链等技术，构建政务服务智能立体感知体系，实现对企业群众办事需求的精准预判、即时感知、定向推送和智能处置，免费快递审批证件批文。整个过程无需主动申请、无需提交材料、无需来回跑腿，全程可查可追溯，让企业群众在“无感体验”中办成事。目前，首批水土保持方案审批、企业投资项目核准等12个事项、26种情形已实行“无感审批”，第二批19个事项、43种情形正在推进实施。

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记者|邓静 崔光宇 编辑|苗欣
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