“孩子早产一出院，就在白马湖镇便民服务大厅办理好了全部手续，感谢政府一站式政务服务，真的很便利。”近日，夏津县白马湖镇崔庄村居民崔先生急匆匆来到镇便民服务大厅，询问如何给孩子办理医疗保险，原来崔先生的孩子因早产在济南市住院一个月，孩子没有医保至今未报销医疗费用。”

白马湖镇便民服务大厅工作人员详细了解情况后，用了不到十分钟时间，就为崔先生的孩子办理了城乡居民基本医疗保险参保登记缴费、异地就医人员住院费用报销手续以及社会保障卡申领等各项业务。

崔先生口中的一站式服务就是白马湖镇积极探索的个人“全生命周期”一件事办理服务，前来办事的老百姓不需要跑多个部门、多个办公室，仅在便民服务大厅一个窗口就能办理个人“全生命周期”内的所有事项，包括出生“一件事”、就业“一件事”、就医“一件事”、身后“一件事”等。这一高效快捷的联办式服务，让老百姓可以一次性、一站式办结，真正实现“最多跑一次”，极大提升了办事群众获得感。

下一步，白马湖镇将在做实做好‘全生命周期’一件事办理服务的基础上，以提升群众的满意度和获得感为目标，不断升级、优化基层政务工作流程，让政务服务更温暖、群众办事更顺畅！

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通讯员|路云飞 编辑|高红岩
审核|张晓航 终审|朱代军